人生の先輩への感謝の気持ちを忘れず、前向きに取り組んでいきたい。

大好きな祖母の存在が、
やさしい介護員を目指すきっかけに。

介護福祉士を目指したのは、祖母が介護される姿を見ていた経験からです。病院で介護を受けていたのですが、大好きな祖母が丁寧とは言えない接し方をされているように感じて、私が関わるのであればもっとやさしく丁寧に接したいという思いから介護の道に進もうと決めました。通っていた短大の実習先に西宮市社会福祉事業団があり、「基礎からしっかり学べるよ」と先生に勧められたこともあり入職を決めました。実際に、入職後は一つずつ丁寧に仕事を教えていただけたので、不安に思うことはありませんでした。ただ私の場合、戸惑ったのは、人とのコミュニケーションです。利用者様との関係づくりにも時間がかかりましたし、人見知りということもあり、特に職員と打ち解けるまでに2～3年かかりました。今では笑い話ですが、年齢が近い先輩たちが食事に誘っていただき、少しずつ距離を縮めることができました。

感謝の気持ちを忘れずに、
日々を積み重ねていく。

この仕事は利用者様との関係性を築けないと、安心してケアを任せてもらえません。だからこそ、「あなたがいてくれて良かった」と利用者様におっしゃっていただけるとうれしくなります。信頼関係は日々の接し方の積み重ねだと思うため、それが認められたというのは自信になります。また、介助時に「ありがとう」とおっしゃっていただける場面が多い仕事でもありますが、自分から感謝することを忘れてしまわないように気をつけています。初心を忘れずに、利用者様がしてくださったことに対して、「ありがとうございます」と自分から言葉にするように心がけています。ときには、初めて担当する利用者様に受け入れてもらえないことがあります。そのときは落ち込みますが、自分自身の行動を振り返り、先輩方にも相談しながら接し方を工夫していきます。また、利用者様の人生の一部分に関われたことに感謝する気持ちを常に大事にしていこうと思います。

他愛もない会話の時間を、
もっと充実させていきたい。

老健は在宅復帰を目指す施設ですので、どこを改善すればご自宅で暮らせるか、予想立てしてケアに取り組んでいきます。入職から数年が経ち、先々を見据えて対策できるようになってきましたが、自分1人ではまだ難しい部分があります。そんなときは、周りに相談しながらチームワークで利用者様をお支えしています。老健はパワフルな職員が多く、活気があって前向きな雰囲気の職場。私も自然と前向きになれて、今では上司にも感心されるくらい、コミュニケーションスキルは改善できたように思います。入職時に人見知りだったからこそ、後輩に対しては自分からコミュニケーションを取りにいくようにしています。利用者様とも職員とも信頼関係をつくるためには、コミュニケーションが必要不可欠です。業務が忙しく利用者様との「他愛のない会話」をするのが難しいのですが、業務の合間をぬってうまく時間をつくり会話の時間を充実させたいです。

メッセージ

私のように新卒で入られる方には、学校の知識だけでは不安を感じると思いますが、基礎からしっかりと教えていただけるので大丈夫です。当事業団なら一歩ずつ成長できます。定期的に事業団全体の研修があり、職場を超えた交流をもてますし、一つの事業所でキャリアを積むことも、将来的に事業団内でキャリアチェンジすることも可能です。経験者の方であれば、ぜひ知識や経験を教わりたいので、興味を持たれたらぜひ応募してほしいです。