ケアマネジャー
#01

多職種と連携し、ケアマネジャーとしての引き出しを豊かにしていきたい。

居宅介護支援事業所

ケアマネジャー 2012年入社

西宮市社会福祉事業団の特徴は何だと思いますか?

  • POINT 01

    多様な介護サービスと
    専門家たち

  • POINT 02

    休みをしっかり取得できる

  • POINT 03

    他部署と交流を持てる
    部活動が盛ん

インタビュー

INTERVIEW
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EPISODE

一度は諦めかけた
福祉の世界に再チャレンジ。

もともと福祉業界に興味がありましたが、一旦は一般企業で社会人経験を積むことを選択しました。数年後、今度は介護職を目指し、学校に通って介護福祉士を取得しました。4年ほど施設で勤めた後、施設介護以外の世界にも携わってみたくて在宅介護に興味を持ちはじめました。同じタイミングで祖父母がデイサービスやショートステイを利用するようになったことも相まって、当事業団で在宅にチャレンジしたいと入職を決めました。多くの介護サービスを展開する社会福祉事業団という母体の確かさも感じましたし、いずれケアマネジャーに挑戦したかったので、のちのキャリアを描きやすかったことも決め手です。

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EPISODE

多様な答えがあるからこそ、
ご要望に添えたときのやりがいが大きい。

利用者様の多岐にわたるご要望と、提供できるサービスを合致させるため、毎日試行錯誤しながら計画を立てて提案しています。利用者様の担当は1人ですが、同じ事業所に在籍する8名のケアマネジャーに相談して決めることもあります。10人ケアマネジャーがいれば10通りの答えがあり、利用者様のことを考え抜いて出す答えはそのどれもが勉強になります。
やはり利用者様からいただける「ありがとう」「あなたがケアしてくれたから、自宅で暮らせるようになったわ」といったお言葉が、やりがいです。特に、ターミナル(終末期医療)の担当として関わった方のご家族に、「自宅で最期を迎えられて良かった」と言っていただいたことは今でも忘れられません。利用者様のご要望に寄り添い、その方の生活が現状よりも良くなってくれると、頑張って良かったと思えます。

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背景を知り、広い視野で
手を取り合ってケアしていく。

ケアマネジャーを目指す人は、みんな介護員や看護師としてのバックボーンがあり、最初はその職種の考え方を元に利用者様と向き合うと思います。私もケアマネジャーになった当初は、目の前のケアに取り組むヘルパー時代の考え方が抜けませんでした。ケアマネジャーの仕事は、利用者様ご自身とその背景について知らなければ、何もはじまりません。先輩に同行していただいて訪問の経験を積み、ご家族を含めた利用者様の背景の部分まで知る大切さを学びました。ケアマネジャーになってから、民生委員の方やボランティアでゴミ出しなどを手伝ってくださる近隣の方との接点ができ、こんなにたくさんの人たちが一人の利用者様を支援していると実感したことも、ヘルパーとは違う視点を持つことにつながりました。支援するご本人はもちろん、ご家族の意向にもフィットするケアプランを組み立てるために、まずしっかりとアセスメントを行うことを大切にしています。

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メッセージ

福祉の仕事は大変というイメージがつよいかと思います。実際、利用者様の人生に寄り添うわけですから、簡単な仕事ではありません。でも、人の人生に寄り添える仕事は、世の中にそう多くはないと思います。そこが、相談援助職の魅力です。私は40代ですが、いま在籍しているケアマネジャーの中では最年少。まだ未熟で、時代とともに変わる現場の課題や制度についての知識の足りなさを感じます。先輩方のように引き出しが増えれば提案の幅が増えるため、勉強を続けていきたいです。他部署を含めて気軽に相談できる環境があり、悩みを一緒に解決しようと動いてくださる方が多いので、安心してご応募ください!

1日の流れ

ONE DAY
  • 9:00

    出勤

    制服に着替えてから朝礼に参加。スケジュール確認などを行います。

  • 9:30

    訪問開始

    利用者様宅へ伺い、利用者様とご家族からサービス状況や身体の状態などのアセスメントを行います。

  • 12:00

    休憩

    事務所に戻り、持参したお弁当を食べて過ごします。その間に、電話対応を行うことも。また、戻ってきたスタッフと談笑する時間にもなります。

  • 13:00

    訪問再開

    午後からも訪問を行います。別事業所のスタッフと一緒にお話を聞くこともあります。

  • 16:30

    帰所

    予定通り訪問を終えて事務所へ戻り、その日の訪問記録を作成します。

  • 17:30

    退勤

    明日のスケジュ-ルを確認後、退勤します。日によって1時間程度の残業をすることもあります。

プロフィール

PROFILE
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サービス業を経て福祉の学校に通い直し、約4年間介護福祉士として施設で勤務。2012年に西宮市社会福祉事業団にヘルパーとして入職後、さらに介護現場で経験を積み、2019年よりケアマネジャーへ。

取材日:2022年11月
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